사람을 처음 본 순간 이미 판단이 끝나 있다는 연구 결과가 있습니다. 그 판단이 얼마나 자주 틀리는지는 직접 겪어봐야 압니다. 저는 영화 한 편을 보다가 직장 초년 시절 저도 모르게 저질렀던 실수가 떠올랐습니다. 첫인상 판단, 가장 빠르지만 가장 많이 틀리는 이유사람은 누군가를 처음 만난 순간부터 이미 평가를 시작합니다. 실제로 사람이 첫인상을 형성하는 데 걸리는 시간은 평균 0.1초 정도라는 연구 결과도 있습니다. 여기서 이 반응은 단순한 호불호가 아니라 스테레오타이핑(stereotyping), 즉 일부 특징만으로 상대를 특정 유형으로 분류하는 인지 과정입니다. 쉽게 말해 뇌가 많은 정보를 모두 분석하기보다 에너지를 아끼기 위해 빠르게 결론을 내려버리는 것입니다.문제는 이런 판단 방식이 직장이나 학교처..